Контакты букмекерской конторы «1хСтавка»
1xStavka – это популярная в России площадка для беттинга, поэтому она имеет развитую службу поддержки. Ниже по тексту вы узнаете в деталях о таких способах связи с конторой, как телефон «1хСтавка», живой чат, email.
Детальная информация о контактах букмекера
Обратиться к одному из консультантов за помощью можно, используя телефон горячей линии, текстовый онлайн-чат, email, форму обратной связи. Помимо всего прочего доступна функция обратного звонка. Служба поддержки функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Специалисты консультируют беттеров на русском языке. Все обращения абсолютно бесплатны.
Горячая линия
Телефон для связи с БК – 8 (800) 500-29-11. Ответа оператора игроки ждут в среднем пять минут. Также есть возможность подать заявку на то, чтобы оператор позвонил вам сам.
Для того чтобы человек «1хСтавка» вам перезвонил, нажмите на изображение телефонной трубки вверху справа на веб-сайте. Необходимо будет ввести свой мобильный в формате: (оператор) (номер). Вводятся только номера российских провайдеров сотовой связи. После ввода телефона можно выбрать онлайн-консультацию или заказ звонка. Поступившая заявка будет рассмотрена в порядке очереди.
Живой чат
Чтобы открыть окно онлайн-чата, нажмите на плавающую кнопку «Задать вопрос on-line» внизу справа на веб-ресурсе. Вверху окна можно увидеть секцию, в которой указано имя консультанта и расположены кнопки оценки работы оператора (система пяти звезд).
Чтобы объяснить проблему подробнее, вы можете прикрепить изображение или другой файл с компьютера к своему сообщению. Когда вопрос решен, закройте окно онлайн-чата нажатием на стрелочку вниз.
У 1xStavka несколько почтовых ящиков для разных случаев:
- info@1xstavka.ru для обращений по общим вопросам;
- security@1xstavka.ru – служба безопасности;
- support@1xstavka.ru – техподдержка.
Отправить вопрос на email БК можно с использованием формы обратной связи в разделе «Контакты» на сайте беттинговой площадки. Ответ придет на ваш почтовый ящик.
Итог
Связаться с техподдержкой БК по телефону игрок может, не только используя горячую линию «1хСтавка», но и функцию обратного звонка. Текстовый чат букмекера позволяет отправлять как текст, так и различные вложения. Электронных почтовых ящиков у этого оператора ставок на спорт сразу несколько – для вопросов на разные темы.